【企業エントリー】岡崎商工会議所

エントリー企業名	岡崎商工会議所
自己PR	私の強みは、ヒアリング能力とコミュニケーション能力です。前職では健康診断の予約や受付を主に担っていました。予約業務では、1日約10件以上の予約をお電話で取っていた為、お電話でお客様の情報を聞き出し、一人一人に合ったコースを案内することで自然とヒアリング能力を養えました。 受付業務では、1日約130人様々な方が来院されます。お客様それぞれに臨機応変な対応を常に意識し話し方や話す内容を変えておりました。基本的なことではありますが、高齢者の方にはゆっくりハキハキと話し、分かりやすく時間をかけてしっかり説明をする、男性のビジネスマンの方には単刀直入に要点を的確に伝え迅速な対応をすることでお客様に納得して健康診断を受けてもらうなど業務を遂行していました。またお客様をご案内するにあたって他部署の連携は必要不可欠であり、お客様に対してだけでなく、クリニック内に対するコミュニケーション能力も身につきました。
備考

都合が悪くなった場合等、キャンセルの際は主催者へ直接メールや電話でご連絡ください。